En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios:
Centro de Arbitragem de Consumo de Lisboa
- http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
- Tel: 218 807 030
- Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Más información en Portal do Consumidor en https://www.consumidor.gov.pt/