En cas de litige, le consommateur peut faire appel à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges :
Centro de Arbitragem de Consumo de Lisboa
- http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
- Tel: 218 807 030
- Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Plus d’informations au Portal do Consumidor sur https://www.consumidor.gov.pt/